প্রশ্ন ও উত্তর
অর্ডার, ডেলিভারি, পেমেন্ট ও রিটার্ন — সব প্রশ্নের উত্তর।
০১পণ্যের মেয়াদ কতদিন থাকে?
আমরা অন্তত তিন মাস মেয়াদ বাকি থাকা পণ্যই পাঠাই; দইয়ের মতো তাজা পণ্যে তারিখ লেখা থাকে।
০২কত দিনে অর্ডার পাব?
ঢাকার ভেতরে ২৪ ঘণ্টায়, ঢাকার বাইরে ২–৩ দিনে।
০৩ডেলিভারি চার্জ কত?
পয়েন্ট ডেলিভারি ৳৬০, হোম ডেলিভারি ৳৮০।
০৪কীভাবে টাকা দেব?
ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ, নগদ, রকেট বা কার্ড।
০৫প্যাকেট ছেঁড়া বা নষ্ট হলে?
ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ছবিসহ জানান — বদলে দেব বা টাকা ফেরত দেব।
০৬পাইকারি কেনা যায়?
হ্যাঁ। দোকান বা অফিসের জন্য বেশি পরিমাণে কিনতে আমাদের হটলাইনে কল করুন।
অন্যান্য
আরও প্রশ্ন
ও উত্তর
গ্রাহকেরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান। আরও প্রশ্ন থাকলে ফোন বা হোয়াটসঅ্যাপ করুন।
01আপনাদের পণ্য কি খাঁটি?
হ্যাঁ। প্রতিটি পণ্য বিশ্বস্ত উৎস থেকে সংগ্রহ করে মান যাচাই করার পরেই পাঠানো হয়।
02কীভাবে অর্ডার করব?
পছন্দের পণ্যে “কার্টে যোগ করুন” অথবা “এখনই কিনুন” চাপুন, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে ঠিকানা দিন — ব্যস!
03কত দিনে ডেলিভারি পাব?
ঢাকার ভেতরে ২৪ ঘণ্টায়, ঢাকার বাইরে ২–৩ দিনে।
04কীভাবে টাকা দেব?
ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ, নগদ, রকেট অথবা কার্ডে।
05পণ্যে সমস্যা থাকলে কী করব?
২৪ ঘণ্টার মধ্যে ছবিসহ জানালে আমরা পণ্য বদলে দেব অথবা টাকা ফেরত দেব।
রিভিউ
গ্রাহকদের মতামত
-
মাসের পুরো বাজার একবারেই পেয়ে গেলাম, দামও কম।
আশিক খানজামালপুর
”
-
মিষ্টি দইটা খুব মজার, সময়মতো ডেলিভারি।
মোঃ পলাশঢাকা
”
-
সব প্যাকেটের মেয়াদ অনেক দিন ছিল।
আমির হোসেনময়মনসিংহ
”
-
চা-টা খুব কড়া আর সুগন্ধি।
নাসরিন আক্তারসিলেট
”
